توصيل

نقوم بالتوصيل لجميع المناطق بما في ذلك المناطق الصناعية. تتم عمليات التسليم خلال أيام العمل باستثناء يوم الجمعة.

الشحن

تقدم سارة كوليكشن لمستحضرات التجميل أسعارًا بالدينار الكويتي 5 وما فوق حسب عنوان الشحن. لاحظ أن تكلفة الشحن قد تتقلب بناءً على التغيرات اليومية في سعر الصرف. حيثما كان ذلك متاحًا ، ستتمكن من تحديد طريقة الشحن المفضلة لديك عند الخروج. تشمل تكاليف الشحن المقدمة رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم المطبقة. خيار الدفع عند التسليم غير متاح للطلبات الدولية.

يتم شحن جميع الطلبات من السبت إلى الخميس ، باستثناء أيام العطل الرسمية داخل الكويت.

لا تقوم شركة Sara Collection Cosmetics بتوصيل الطلبات إلى إسرائيل أو فلسطين.

مجلس التعاون الخليجي يتعين على العملاء تقديم المستندات اللازمة مثل رقم بطاقة الهوية أو رقم جواز السفر وفقًا لقواعد الجمارك الجديدة في قطر.

تتبع الطلبات

عندما يكون طلبك جاهزًا للشحن ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن. سيحتوي البريد الإلكتروني على تفاصيل الشحنة ورقم التتبع الخاص بك ورابط تتبع الحزمة. لتتبع شحنتك دوليًا ومحليًا بشكل أكبر ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء. لتتبع الطلب المحلي والدولي، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني : info@saracollection.com أو +96569661061.

عائدات

نحن نقدر لك كعميل ورضاك مهم جدًا بالنسبة لنا ، يرجى ملاحظة أننا سنستبدل بكل سرور أي عنصر ربما يكون قد تعرض للتلف أثناء الشحن. المرتجعات والمبالغ المستردة مؤهلة للعناصر التالفة فقط عند تقديم الفاتورة وفي غضون 14 يومًا بعد التسليم.

لبدء عملية استرداد / إرجاع ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق البريد الإلكتروني على info@saracollection.com أو عبر الهاتف على +96569661061. سنقوم برد سعر المنتج المعمول به إلى طريقة الدفع الأصلية. يُرجى الانتظار حتى 5 أيام عمل حتى يتم إصدار المبلغ المسترد.